Jak to bude s kvalitou výroby u Boeingu?

Koncem února jsme na zhruba šest týdnů přerušili školení nových zaměstnanců ve výrobě a kvalitě, abychom posoudili, jak bychom mohli lépe připravit členy týmu. Poté jsme na základě zpětné vazby od zaměstnanců, FAA (Americký úřad pro civilní letectví) a také na základě přehledu osvědčených postupů v oboru provedli zásadní vylepšení našeho školicího programu.

Zde jsou některé ze změn, které jsme provedli pro zaměstnance napříč společností Commercial Airplanes:

Rozšířili jsme školení a odbornou způsobilost zaměstnanců

Noví zaměstnanci ve výrobě a kvalitě nadále začínají v našich základních školicích střediscích. Nyní každý nový zaměstnanec absolvuje 10 až 14 týdnů školení základních dovedností, než přejde do výroby, což je v průměru o jeden až dva týdny více na jednoho člena týmu. Těm, kteří to potřebují, poskytujeme více času a podpory.

Noví zaměstnanci jsou poté spojeni s trenérem na pracovišti nebo se školitelem z řad kolegů v tovární hale pro strukturované školení na pracovišti (SOJT) a nebudou pracovat samostatně, dokud neprokáží stanovené míry odborné způsobilosti.

Kolegové, kteří již před těmito zlepšeními pracovali ve výrobní hale, musí absolvovat hodnocení odborné způsobilosti.

Investice do vzdělávání

Přecházíme na digitální evidenční platformu pro nové zaměstnance. Tento bezpapírový systém pomáhá účastníkům školení sledovat a formálně dokumentovat jejich pokroky a zároveň umožňuje vedoucím pracovníkům ověřit, kdo je na konkrétní práci připraven a kdo potřebuje více pozornosti a školení.

V našem základním školicím středisku v Rentonu jsme nainstalovali část trupu letadla 737, aby si zaměstnanci mohli procvičit různé dovednosti včetně instalace kabeláže a identifikace potenciálních závad.

„Všechny tyto změny dohromady budují vztahy a podpůrnou síť, takže zaměstnanci mají větší možnost požádat o pomoc, mají kolem sebe systém, který jim pomáhá v procesu školení.“ – Kim Pastega, viceprezidentka pro výrobu a bezpečnost komerčních letadel.

zdroj: Boeing